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客户服务

企业经营的成功依靠的是客户对你的认可程度，大家有意愿也有能力调动大家的一切资源来赢得客户的信赖，大家将持续不断地用更高的产品性能和质量、更快的市场反应速度、更强的成本控制能力，为大家客户的成功而努力。大家坚持企业内部建立的任何组织、流程、制度都必须建立在为客户提供更优质服务的基础上。 

人力资源

大家致力于实现人力资源的增值，一批有不同技能但有共同价值观的员工是大家宝贵的核心资源，大家关注员工内部的发展与晋升，大家努力建立公平但有挑战性的考核、薪酬和晋升体系，来保证那些有奉献精神和卓越才能的优秀员工能够不断地在企业内部取得成功。 

团队合作

大家强调团队精神，领导者有责任建立并维护团队成员间的信任和理解，组织、激励和引导团队成员不畏艰苦，达成目标，是领导者的基本职责，因此领导者要为自身和其下属的行为负责。好的领导者应该在维护企业利益和价值观上以身作则。大家认为诚实、坦率和相互敬重的态度不仅有利于内部之间的沟通和协作，也有利于与大家的客户、供应商等一切与大家有联系的企业建立长期合作关系。

决策实行

任何一个员工在企业授权范围内做出的决策都必须考虑客户利益、效率、成本、并承担实行责任。任 何决策的过程都必须有第一手的资料做为依据，而且尽可能迅速；决策一旦形成，应该无条件地认真实行，而且决策者必须关注实行，直至达到理想效果。 

竞争优势

企业经营归根到底是商业竞争行为，优胜劣汰是其自然法则，面对强大的竞争对手，大家不敢有丝毫的懈怠，大家企业必须保持很强的学习和改善能力，这种能力的基础是每一个员工每一天都在改进自己的工作；同时大家也敬重竞争对手，正是这些优秀企业提高了整个行业的水平，也促进了大家实力的提升。